Відповідно до законів України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» та «Про ринок електричної енергії» Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, ПОСТАНОВЛЯЄ:
Видати ліцензію на право провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу: Товариству з обмеженою відповідальністю “ЕНЕРГЕТИЧНИЙ ОПЕРАТОР УКРАЇНИ” (код ЄДРПОУ 45124730)” ( Постанова НКРЕКП № №1043 від 14 червня 2023 року)
Нормативно-правові акти, що регулюють діяльність на ринку електричної енергії, згідно з якими ТОВ «ЕНЕРГЕТИЧНИЙ ОПЕРАТОР УКРАЇНИ» здійснює ліцензовану діяльність:
НКРЕКП Адреса: 03057, м. Київ, вул. Сім’ї Бродських, 19.
Інформація щодо порядку подання споживачами звернень, скарг, претензій, надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду:
Письмове звернення, скаргу чи претензію можна подати таким чином:
Повідомлення про загрозу електробезпеки можна подати таким чином:
Зателефонувати за номером: +380 (93) 595-61-94.
Надіслати електронний лист на електронну адресу: energymanagementua23@gmail.com.
Розгляд звернення, скарги, претензії, повідомлення про загрозу електробезпеки.
Якщо в зверненні, скарзі, претензії, повідомленні вказана адреса електронної пошти або номер телефону, постачальник здійснює надання попередньої відповіді щодо можливості вирішення питання, повідомлення про початок та строки його розгляду. Попередня відповідь надається протягом одного робочого дня з дня отримання звернення, скарги, претензії, повідомлення. Звернення, скарги, претензії, повідомлення розглядається в термін, що визначений чинним законодавством України.
Всі спори, які виникають між постачальником та споживачем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення згоди шляхом переговорів, споживач має право звернутися із заявою про вирішення спору до органу, компетенного вирішити зазначений спір (Регулятора, суду чи іншого органу).
Інформація про обсяги електричної енергії в розрізі кожного джерела енергії, використаного для її виробництва: